ご利用ガイド

初回お貸し出しの流れ

STEP 1

当店は個人名での登録制となります。

名刺と身分を証明できるもの(免許証・健康保険証・パスポート)をご提示ください。
お電話・メールでお受けする場合は、FAX・メール添付にてお送り下さい。

STEP 2

ご会員番号を発番し、会員証(AWABEES・UTUWA共通)を発行いたします。

会員証となるポイントカードは店頭にてお渡しいたします。

STEP 3

商品をお選び頂き、ご注文下さい。

店頭にてご注文の場合・・・お選びの商品・スケジュール等をスタッフがお伺いします。
お電話・メール・FAXにてご注文の場合・・・下記の内容を必ずお申し付けください。

(1) 7桁の商品番号と商品名
(2) お貸し出し期間

をお伝え下さい。

例)0034142 SOFA BED を 9月2日土曜~9月5日火曜迄

STEP 4

在庫状況を確認後、商品のキープをお受けします。

商品のキープには、キャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
メール・FAXにてご注文の場合、お問い合わせの時点では、商品のキープとはなりません。
お電話で詳細を確認後、正式なキープをお受けいたします。
在庫状況は常時変動しておりますのであらかじめご了承下さい。

STEP 5

初回のご利用は、PICK UPまでの前払いとなります。

直接ご来店頂き、ご精算頂きます。

STEP 6

ご指定のPICK UP日に、ご来店下さい。

PICK UPの御手配はご本人様でお願い致します。
当店のデリバリーをご利用の場合はお早めにお申し付け下さい。

STEP 7

お申し出いただいたご返却期日内にお戻し下さい。

万が一遅れる場合にはお電話でご連絡お願い致します

2回目以降のお貸し出しの流れ

  • お支払いは商品ピックアップ時、もしくは返却後でもかまいません。
STEP 1

商品をお選び頂き、ご注文下さい

店頭にてご注文の場合・・・お選びの商品・スケジュール等をスタッフがお伺いします。

お電話・メール・FAXにてご注文の場合・・・下記の内容を必ずお申し付けください。
(1) 7桁の商品番号と商品名
(2) お貸し出し期間

をお伝え下さい。

例)0034142 SOFA BED を 9月2日土曜~9月5日火曜迄

STEP 2

在庫状況を確認後、商品のキープをお受けします。

商品のキープには、キャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。 メール・FAXにてご注文の場合、お問い合わせの時点では、商品のキープとはなりません。 お電話で詳細を確認後、正式なキープをお受けいたします。 在庫状況は常時変動しておりますのであらかじめご了承下さい。

STEP 3

ご指定のPICK UP日に、ご来店下さい。(PICK UPの御手配はご本人様でお願い致します)

当店のデリバリーをご利用の場合はお早めにお申し付け下さい。

STEP 4

お申し出いただいたご返却期日内にお戻し下さい。
(万が一遅れる場合にはお電話でご連絡お願い致します)